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2018-06-20 08:29:00 | 瀏覽：1644

金融科技創(chuàng)新疊加成本控制 銀行網(wǎng)點智能化如火如荼

隨著銀行在金融科技領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，離柜率逐漸升高，銀行網(wǎng)點面臨著巨大沖擊。如何利用好龐大的線下網(wǎng)點，更好地覆蓋和服務(wù)客戶，在競爭中保持領(lǐng)先地位，成為每家銀行面前的重要課題，智慧銀行成為多家銀行的出路之一。 不滿足于智能機具的鋪設(shè)，如今銀行正以客戶為中心，尋找智慧銀行的綜合解決方案，嘗試打造多功能網(wǎng)點；并結(jié)合線上線下多個服務(wù)場景，增加客戶黏性。近日，包括中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行...

2018-05-25 22:27:00 | 瀏覽：1582

人工智能這么“猖狂”，銀行柜員被機器人取代了？

    隨著科技的進步以及時代的快速變遷，“人工智能”這個詞匯已經(jīng)逐漸進入銀行業(yè)中，小到銀行大堂、機具，大到投資推薦等，逐漸取代銀行柜員，德意志銀行首席執(zhí)行官John Cryan就說:當機器人接管工作后，數(shù)量龐大的銀行員工將失業(yè)。 （建設(shè)銀行無人銀行網(wǎng)點部分圖） 銀行都有哪些智能設(shè)備呢？ NO1：智能大堂機器人 大堂助理機器人擁有IC卡識別器、身份證閱讀器、人臉識別、自主行走等功能，能夠自主迎賓、導(dǎo)...

2018-06-20 15:24:00 | 瀏覽：1534

跨界合作注入“互聯(lián)網(wǎng)+”因子 蘇州郵儲借力科技打造智慧型銀行

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，金融和科技的融合日益增強，科技在金融領(lǐng)域的應(yīng)用促使銀行不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，改善客戶體驗，降低交易成本，提高服務(wù)效率，更好地滿足人們的各項金融需求。 近年來，郵儲銀行一直將金融科技視為核心競爭力。2015年末，郵儲銀行蘇州市分行果斷選擇了"互聯(lián)網(wǎng)+"道路，以技術(shù)替代人工，用效率和效益置換發(fā)展空間，找到了一家城市分行轉(zhuǎn)型的正確打開方式。2018年...

2018-06-18 22:18:00 | 瀏覽：1578

金融“黑科技” 讓銀行更懂你

智能機器人和你直接對話；通過人臉識別就能開通手機銀行、取款；智慧柜員機助力智能填單……如今，許多銀行的業(yè)務(wù)辦理帶著滿滿的科技感，科技元素的出現(xiàn)，也使金融業(yè)務(wù)辦理變得更加簡便。 目前，農(nóng)行、中行、建行等多家銀行發(fā)力金融科技。今天，就讓我們一起來看看這些銀行的金融“黑科技”。 感受全新智能化服務(wù)體驗 與往年相比，今年的中國銀行福建省分行展館更加具有“科技范”，小機器人首次亮相展館，并在現(xiàn)場大秀技能：人機交...

2018-06-01 22:14:00 | 瀏覽：1861

金融+科技 交行開啟智能銀行新體驗

核心提示當你步入銀行網(wǎng)點時，智能機器人姣姣迎上來幫你辦理賬戶查詢等業(yè)務(wù)；足不出戶，交行的上門服務(wù)可讓你在家就能辦理銀行業(yè)務(wù)…… 在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入的時代，交通銀行的變革之路創(chuàng)高度、有態(tài)度，打破傳統(tǒng)銀行柜臺的服務(wù)模式，為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)提供了更多更具科技感的解決方式，為客戶帶來智能銀行新體驗。 網(wǎng)點智能 交行服務(wù)更暖心 當你步入銀行網(wǎng)點時，迎接你的有著甜美嗓音的智能機器人姣姣，她不僅可以與你流利對話...

2018-06-15 22:11:00 | 瀏覽：1403

海南銀行業(yè)競速“智能化”

郵儲銀行工作人員指引客戶通過智能柜員機辦理業(yè)務(wù)。汪慧 攝 本報訊 （海報集團全媒體中心記者汪慧）開卡、打印流水、活期存取、修改信息……6月12日，記者在工行?？趪Q(mào)支行見到了正在忙碌的該行客服經(jīng)理王汝。由于地處海口核心商圈，王汝每天都會接待大批客戶，而與以往不同的是，很多客戶走進大廳會直接前往智能服務(wù)專區(qū)，王汝則專門負責指引客戶?！熬W(wǎng)點智能轉(zhuǎn)型后，很多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)只要動動手指在智能柜臺屏幕上簡單操作，客戶就...

2018-06-07 22:02:00 | 瀏覽：1661

智能金融創(chuàng)領(lǐng)銀行發(fā)展新機遇

楊望點評：隨著新技術(shù)的迅速發(fā)展，人工智能正推動著金融科技進入智能時代。智能金融以其速度 快、精度高、成本低、個性化服務(wù)等優(yōu)勢而發(fā)展迅速。在傳統(tǒng)銀行業(yè)，已經(jīng)有智能客服、智能投顧等 諸多應(yīng)用。智能金融要突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)、渠道和產(chǎn)品的限制，積極開展新興技術(shù)的探索、研究和引入工作。 智能金融特點與發(fā)展路徑 金融科技是指技術(shù)帶來的金融創(chuàng)新，智能金融則是人工智能 在金融科技的具體應(yīng)用。人工智能可以通過算法和模型模...

2017-09-06 08:57:00 | 瀏覽：1717

智能時代真的來了！工行智能銀行，體驗過的人都說潮爆了！

1 什么是智能銀行？ 智能銀行是指投產(chǎn)應(yīng)用智能服務(wù)模式的銀行網(wǎng)點。智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、業(yè)務(wù)流程精簡化、產(chǎn)品營銷協(xié)同化、客戶體驗人性化為目標，注重業(yè)務(wù)流程優(yōu)化創(chuàng)新，借助智能設(shè)備組合應(yīng)用，提供以客戶自助辦理為基礎(chǔ)，銀行人員協(xié)同為輔助，并逐步向泛金融服務(wù)拓展的新型服務(wù)模式。 2 目前智能銀行建設(shè)情況如何？ 2013年12月30日，工商銀行首家智能銀行江蘇南京新街口支行率先對外營業(yè)，2014年，深圳東環(huán)支行、北...

2017-09-14 15:56:00 | 瀏覽：2492

移動互聯(lián)時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的五大方向：精準、輕型、智能、社交、商店

    本文提出了我國移動互聯(lián)時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的5大方向，即：精準化、輕型化、智能化、社區(qū)化和商店化。 作者：王禮：央觀智庫專欄作家，《富國之道：富國銀行董事長寫給股東的信》譯者，長沙銀行戰(zhàn)略辦主任。 正文 對于商業(yè)銀行的未來有截然相反的看法，其中物理網(wǎng)點的存亡是討論的一個熱點。一方面，有一種廣泛流行的觀點是未來銀行的網(wǎng)點會消亡，這個觀點的代表人物和集大成者是暢銷書《銀行3.0》的作者——布...

2018-04-26 09:11:00 | 瀏覽：1400

銀行巨變！剛剛，中國建設(shè)銀行正式宣布！

沒有一個柜員！ 沒有一個保安！ 甚至，沒有一個大堂經(jīng)理！ （上海九江路，中國建設(shè)銀行無人銀行） 剛剛，四大行之一，中國建設(shè)銀行突然宣布：國內(nèi)第一家無人銀行，在上海正式開業(yè)！ 所有人都知道這一天會來，但誰也沒想到會來的這么快！踏進大門的一刻，徹底震撼： 找不到一個保安，取而代之的是人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭； 找不到一個大堂經(jīng)理，取而代之的是也會微笑說話，對你噓寒問暖的機器人； 更找不到一個柜員，取而代之...