伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算術(shù)的革新,
新零售時代正加速到來,關(guān)于“新潮”這兩個字,世界每天都在更新它的想法。作為被稱為“新潮”一代的主力軍,90后的年輕人,或者是那些樂于讓自己保持著年輕心態(tài)的人,這些人最典型的特征是,不再被動地去接受新的事物,而是主動去接受新事物。
近日,女鞋圈最津津樂道的事,就是KISSCAT聯(lián)合阿里,在多個城市開設(shè)了天貓快閃店,在北京開設(shè)了天貓
智慧門店,一場場目不暇接的快閃活動,讓90后乃至城市的年輕人接受到了“新潮”的洗禮。
作為阿里巴巴首個合作的女鞋品牌,KISSCAT一直秉承著販賣一段“幸福、溫暖、有活力”的生活方式的理念,率先加入阿里巴巴的“新零售之城”的行列,用阿里提供的新零售智能服務(wù)提升顧客的生活品質(zhì)和購買體驗,讓新零售從一種創(chuàng)新商業(yè)模式,落地為真切可感的美好生活。
從傳統(tǒng)實體店打破線上線下壁壘,通過全域方式跟消費者互動, 線下實物體驗,即可當(dāng)場結(jié)賬,又可以通過“千面展架”線上掃碼,當(dāng)場提貨,這樣順暢的體驗帶給了消費者很多的驚喜感;同時,AR互動拍照的有趣模式,也十分迎合當(dāng)下年輕人的市場和需求,讓大家感受到鋪面而來的新奇感。
特別值得一提的是,KISSCAT在體驗上更為注重顧客自身的感受,3D測腳儀的存在,就是為了讓每個顧客都能夠了解自己的腳型,從而更容易選擇適合自己的鞋款。
「作為要讓顧客特意遠(yuǎn)道而來的鞋店,KISSCAT增加的不僅僅是黑科技的驚艷亮相,并更加注重了客戶自身的體驗,這與大多數(shù)的鞋店不同。」
在新零售時代,深度體驗是消費者購買決策中重要一環(huán)。與傳統(tǒng)的門店不同,天貓智慧門店的落地,可以讓顧客全方位的了解自身,“刷腳”購物不僅提升試鞋效率,還讓購買決策變得更高效、更深入、更自主。
而在玩轉(zhuǎn)黑科技的過程中,超過九成是“80后”和“90后”。這顯示,天貓智慧門店的零售方式更加獲得年輕客戶的青睞。
當(dāng)下,傳統(tǒng)的線下門店面臨非常大的壓力,無客流、無轉(zhuǎn)化、無互動這樣的“三無”狀態(tài),而智慧門店的出現(xiàn),昭示著這些問題已經(jīng)有了初步的解決方向,全新零售時代的大門,也已緩緩拉開帷幕。