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7.8保障背后的故事:平安產(chǎn)險(xiǎn)3.0智慧門(mén)店升級(jí)服務(wù)獲贊

時(shí)間:2018-07-11 23:00:53點(diǎn)擊:1439次

為響應(yīng)2018年福建保險(xiǎn)業(yè)7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)號(hào)召,平安產(chǎn)險(xiǎn)泉州中心支公司于7月6日在泉州本部門(mén)店開(kāi)展了“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”公眾開(kāi)放日主題活動(dòng)。

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活動(dòng)當(dāng)日,受邀參加開(kāi)放日活動(dòng)的客戶在門(mén)店客服人員的引導(dǎo)下,首先體驗(yàn)了平安3.0智慧門(mén)店基礎(chǔ)設(shè)施。木色柜臺(tái)與布藝沙發(fā)的設(shè)計(jì),搭配明亮柔和的燈光,少了一分冰冷與距離,更像是為辦理業(yè)務(wù)的客戶提供了忙碌縫隙中稍作停留的“休閑咖啡廳”。蘋(píng)果一體機(jī)可供等待客戶上網(wǎng),血壓儀、咖啡機(jī)等配置更添人性化關(guān)懷。良好的環(huán)境讓客戶感到公眾開(kāi)放日的溫馨與舒適。

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此外,工作人員還帶領(lǐng)客戶體驗(yàn)了平安好車主APP觸點(diǎn)場(chǎng)景、一鍵報(bào)案功能,平安產(chǎn)險(xiǎn)智能理賠、智能客服及3.0智慧門(mén)店服務(wù)流程等,讓客戶近一步了解保險(xiǎn)保障背后的故事。此次活動(dòng)收獲了體驗(yàn)客戶的一致好評(píng),客戶紛紛表示不虛此行,紛紛稱贊平安產(chǎn)險(xiǎn)的升級(jí)科技服務(wù)。

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