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刷臉支付”迎巨頭數(shù)十億補(bǔ)貼:雙胞胎、照片、整容也能解鎖嗎?
中新經(jīng)緯客戶端9月25日電(魏薇)近期,刷臉支付頻受關(guān)注,市場規(guī)則遠(yuǎn)未明確,但巨頭補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)打響。
今年4月,支付寶宣布,在未來三年投入30億對刷臉技術(shù)全面開放及商業(yè)合作進(jìn)行支持。近日,有媒體報道稱微信支付拿出100億來補(bǔ)貼市場,對此,微信支付回應(yīng)稱,在刷臉硬件設(shè)備的推廣方面有正常扶持政策,具體金額不予置評。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,刷臉支付是
移動支付的趨勢,未來幾年或?qū)⒊时l(fā)式增長。隨著對商戶和用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),預(yù)計未來三到五年,二維碼和刷臉支付市場份額可能達(dá)五五開。
用戶數(shù)已破億,會替代掃碼支付嗎?
最新數(shù)據(jù)顯示,截至目前,我國刷臉支付用戶數(shù)已經(jīng)破億,其中90后占據(jù)了主流。
在北京市文慧路的一家華潤萬家超市店內(nèi),中新經(jīng)緯客戶端體驗(yàn)刷臉支付收款機(jī)發(fā)現(xiàn),不需要帶手機(jī)、錢包或者銀行卡,支付時只需要將自己臉對著刷臉支付機(jī)器屏幕上的攝像頭,刷臉支付系統(tǒng)會自動將面部信息與個人賬戶相關(guān)聯(lián),在輸入綁定的手機(jī)號等待幾秒開通刷臉支付后,自動支付成功,整個過程不超過30秒。
90后張菲經(jīng)常使用刷臉支付,他表示,自己在不同環(huán)境會使用不同的支付方式,在一些小店使用刷臉支付更方便快捷,而在大型商超使用時,由于背后人臉過多,會出現(xiàn)識別不出的情況,此時會使用二維碼支付。
不過,目前刷臉支付也存在一些缺點(diǎn)。王先生吐槽說,自己在夜間使用“刷臉支付”時,出現(xiàn)多次刷臉無法識別的情況,隨后他索性將“刷臉支付”關(guān)了。
蘇寧金融研究院金融科技高級研究員鄭清正坦言,刷臉需要依賴可靠的環(huán)境,如果商戶斷電、斷網(wǎng),以及過于昏暗的環(huán)境等,操作都會受到影響。此外,對于人流量大的區(qū)域,刷臉支付要面對來自全國各地的人群,這時準(zhǔn)確性有待考驗(yàn)。
對此,支付寶生物識別負(fù)責(zé)人留召表示,“目前支付寶蜻蜓全系產(chǎn)品算法進(jìn)行了統(tǒng)一升級,速度提升了30%,即便在夜間等無光線的環(huán)境下也可進(jìn)行刷臉。”
即使技術(shù)問題解決了,消費(fèi)習(xí)慣一時半會兒恐怕也難以改變。瀚德金融科技研究院執(zhí)行院長、中國人民大學(xué)金融科技研究所高級研究員楊望曾做過一個調(diào)研,在10個調(diào)研對象中,每10次線上線下支付中,僅不到8%是用
人臉識別支付,其余92%仍使用二維碼支付。他預(yù)計,未來三到五年,二維碼和刷臉支付市場份額可能達(dá)到五五開。
巨頭打響補(bǔ)貼大戰(zhàn) 多數(shù)商鋪仍在觀望
為讓用戶接受并逐漸使用刷臉支付,支付寶和微信都開始執(zhí)行向B端供應(yīng)商提供補(bǔ)貼,并向C端消費(fèi)者提供優(yōu)惠活動,加大對“刷臉支付”渠道鋪設(shè)和用戶教育。
今年4月17日,在北京“支付寶開放日IoT專場”上,支付寶宣布,在未來三年投入30億元對刷臉技術(shù)全面開放及商業(yè)合作進(jìn)行支持。微信支付也緊隨其后。近日,有媒體報道稱,微信支付拿出100億元來補(bǔ)貼市場,中新經(jīng)緯客戶端向微信支付方面求證,對方表示,在刷臉硬件設(shè)備的推廣方面有正常扶持政策,具體金額不予置評。
據(jù)楊望測算,微信支付要補(bǔ)貼基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)商、顧客三方,公開資料顯示C端客戶的補(bǔ)貼上限是188元,按照市場份額39.9%估算整個微信日常使用場景,補(bǔ)貼金額最少在35億-45億元左右。楊望稱,目前支付寶在移動支付行業(yè)市場份額第一,微信支付想要爭奪市場份額只會比支付寶的補(bǔ)貼更高。
9月24日,在支付寶開放日上海站上,支付寶方面宣布升級了單設(shè)備補(bǔ)貼,蜻蜓系列設(shè)備最高補(bǔ)貼由1200元漲到1600元,并且商家每獲取一位刷臉用戶可獲0.7元獎勵金。
“6月開始做服務(wù)商,不到4個月時間,已經(jīng)地推了300家商鋪。”一位名叫張海的代理商在社交群里表示。當(dāng)中新經(jīng)緯客戶端詢問如何地推時,張海稱,他直接與支付寶和微信支付簽約成服務(wù)商,現(xiàn)在很多人都在招代理商,實(shí)際做落地鋪設(shè)備的服務(wù)商少。
他表示,現(xiàn)在刷臉支付還在起步階段,是入場的好時機(jī),其盈利的核心點(diǎn)在分潤,只要商戶用設(shè)備就有流水分成。官方給的基準(zhǔn)交易費(fèi)率是0.2%,但是服務(wù)商給商戶的費(fèi)率可以自己說的算,現(xiàn)在市面上一般是0.38%,中間0.18%的差價就是分潤。
張海進(jìn)一步介紹,一個正常的商戶流水在3000元/日,一個月下來就有9萬元的流水,按照0.18%費(fèi)率差計算,一個商戶每個月為代理商帶來的流水分潤為162元;如果商戶數(shù)量累積到100戶時,每個月可以帶來16200元流水分潤。
不過,張海坦言,地推了300家商鋪不假,只不過其中大部分還是收款盒子和掃碼槍,單純購買刷臉支付設(shè)備的商戶并不多。“現(xiàn)在商戶對刷臉支付接受度還不那么高,想要在短期改變他們的收銀習(xí)慣是有難度的。”張海直言。
9月24日,支付寶宣布推出蜻蜓三代,產(chǎn)品價格暫未公布。之前老型號蜻蜓一代、蜻蜓二代的價格從1999元降至1699元。另據(jù)上述服務(wù)商透露,微信青蛙官方售價2199元,根據(jù)拿貨量不同,價格略有下浮。雖然有設(shè)備補(bǔ)貼,但與最高10元的二維碼相比,“刷臉支付”的成本還是要高出不少。
安全問題最受關(guān)注:雙胞胎、照片能解鎖嗎?
刷臉支付從誕生起就備受爭議,其安全問題始終是繞不開的話題。
“現(xiàn)在有的技術(shù)在三公里之外就能識別人臉,客戶沒有表達(dá)主觀意愿就去刷臉是多么可怕的一件事情?!弊罱?央行科技司司長李偉在公開演講中對刷臉技術(shù)的安全性提出了質(zhì)疑。
李偉表示,不要簡單地將人臉特征作為唯一的交易驗(yàn)證因素,須根據(jù)風(fēng)險等級結(jié)合用戶口令等其他因素進(jìn)行多因素認(rèn)證。
在監(jiān)管方面,相關(guān)部門正在加快進(jìn)行頂層設(shè)計,比如9月10日央行發(fā)布的《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》中提到,“探索人臉識別線下支付安全應(yīng)用,由持牌金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建以人臉特征為路由標(biāo)識的轉(zhuǎn)接清算模式”。
對此,鄭清正認(rèn)為,“刷臉支付”也需要分使用場景,特別是大額交易時,增加口令等多因素驗(yàn)證是非常有必要的。此時交易的安全性要遠(yuǎn)大于便捷性的要求。當(dāng)然,幾塊錢的小店購物,人臉驗(yàn)證也就夠了。
“人臉支付應(yīng)把支付安全放在第一位?!毙戮W(wǎng)銀行首席研究員、國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室特聘研究員董希淼對中新經(jīng)緯客戶端表示,無論是商業(yè)銀行還是支付機(jī)構(gòu),在開展人臉識別線下支付時,應(yīng)把支付安全放在第一位,必須遵循“反應(yīng)用戶支付意愿”的基本原則。作為消費(fèi)者,要正確看待支付技術(shù)創(chuàng)新,謹(jǐn)慎選擇新的支付方式,并妥善保護(hù)好個人信息,降低信息泄露風(fēng)險。
對于網(wǎng)友關(guān)心的幾大問題,中新經(jīng)緯客戶端結(jié)合專業(yè)人士的觀點(diǎn)進(jìn)行了梳理:
問題1 刷臉支付能否區(qū)分雙胞胎?
一位從事圖像識別行業(yè)多年的工程師對中新經(jīng)緯客戶端介紹,如果兩個人長得一模一樣,現(xiàn)在的技術(shù)很難做到區(qū)分識別。但是以后機(jī)器學(xué)習(xí)是有可能識別的,前提是要采集到足夠多的雙胞胎樣本讓它們?nèi)W(xué)習(xí)。
一位支付寶內(nèi)部人士表示,即使是雙胞胎,二人的眉形、顴骨、鼻梁高度也會有所不同,大部分還是可以識別的,但也并非百分之百。此外,在第一次使用支付寶刷臉支付時,需要先用密碼登錄賬號,支付轉(zhuǎn)賬時要再次手動輸入密碼,這是一個交叉驗(yàn)證的過程,以此來證明手機(jī)、賬號是你的。
問題2 照片和視頻能否盜刷?
不久前,AI換臉軟件“ZAO”引發(fā)網(wǎng)友對于刷臉支付安全性的擔(dān)憂。
上述支付寶人士表示,照片和視頻是盜刷不了的。因?yàn)轵唑咽褂玫氖?D結(jié)構(gòu)光攝像頭的技術(shù),照片和視頻是平面2D的,是無法突破刷臉支付的。
此外,在進(jìn)行人臉識別后,部分用戶還需要輸入與賬號綁定的手機(jī)號進(jìn)行校驗(yàn),進(jìn)一步提高了安全性。刷臉支付每天有限額5000元,即便出現(xiàn)賬戶被冒用的極小概率事件,支付寶也會通過保險公司進(jìn)行全額賠付。
問題3 整容以后還能刷臉支付嗎?
上述工程師表示,如果整容前后差別比較大,肯定是需要重新設(shè)置,特別是眼睛,如果眼睛改變比較大,現(xiàn)在的人臉識別恐怕識別不出來。
支付寶人士同樣表示,如果整容幅度較大,比如顴骨削了、鼻梁高了,之前設(shè)置的刷臉支付應(yīng)該識別不出來,需要重置。
(應(yīng)受訪者要求,文中張菲、張海均為化名)
來源:中新經(jīng)緯