“現(xiàn)在這臉,真是越來(lái)越值錢(qián)了?!?br />
張濤坐在地鐵站出口的臺(tái)階上,刷著手機(jī)里不斷彈出的
刷臉支付新聞,不由感慨。
車(chē)水馬龍的中關(guān)村地鐵站,是張濤的“戰(zhàn)場(chǎng)”,他要說(shuō)服來(lái)來(lái)往往的行人,和沿街的小商鋪,推銷(xiāo)使用自己手中的pos機(jī)。不過(guò)在路邊攤都用二維碼的時(shí)代,他的工作舉步維艱。
這個(gè)世界因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),發(fā)生了巨大的改變。時(shí)代拋棄你時(shí),連一聲再見(jiàn)都不會(huì)說(shuō)。你可能什么都沒(méi)做錯(cuò),只是落伍了。
張濤自嘲是被時(shí)代淘汰了,他可能不清楚,或許不久掃碼付都要成為歷史了。
2018年12月,支付寶推出刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”,拉開(kāi)了刷臉技術(shù)正式商用的序幕,3個(gè)月后,微信推出類(lèi)似產(chǎn)品“青蛙”。巨頭們揮舞著不限額的支票,齊刷刷沖入刷臉支付的新賽道。
一個(gè)“蜻蜓”、一個(gè)“青蛙”,光是名字,就能感受到這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙滾滾。
新支付革命,代理商率先入場(chǎng)
刷臉時(shí)代真的來(lái)了嗎?畢竟從夫妻老婆店到大型商超,結(jié)賬柜臺(tái)仍是二維碼的天下。
但刷臉支付的渠道大戰(zhàn)已悄然打響。目前,兩大巨頭爭(zhēng)奪市場(chǎng)的方式,主要是加盟代理:支付寶或微信授權(quán)給服務(wù)商,服務(wù)商再去全國(guó)發(fā)展代理。
“新事物落地之前,鋪渠道是最重要的?!币捒涂萍钾?fù)責(zé)刷臉業(yè)務(wù)推廣的季海林對(duì)「電商在線」說(shuō)。
現(xiàn)在無(wú)論是搜索“刷臉支付”,還是打開(kāi)社交平臺(tái),都可以看到刷臉設(shè)備招商加盟的廣告,其用語(yǔ)也極具誘惑力:“萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)”、“風(fēng)口項(xiàng)目,抓住機(jī)遇,成就未來(lái)”。
「電商在線」了解到,目前,支付寶和微信的刷臉設(shè)備的官方報(bào)價(jià)分別是1699和2200元,如果代理們通過(guò)服務(wù)商加盟的方式,可以最低價(jià)1499和2000元提走機(jī)器,并且不需要數(shù)量限制。
提走機(jī)器的代理,只要成功鋪設(shè)一臺(tái)機(jī)器,就可以獲得官方補(bǔ)貼,蜻蜓最高獎(jiǎng)勵(lì)1200元/臺(tái),青蛙則是1500元/臺(tái)。
官方補(bǔ)貼之外,更大的利潤(rùn)點(diǎn)來(lái)源于支付費(fèi)率返點(diǎn),按照官方最低費(fèi)率0.2%,代理商可以在0.2%-0.6%的范圍內(nèi)調(diào)整。季海林給「電商在線」算了一筆賬,如果商戶的每日流水5000元,談下來(lái)的費(fèi)率是0.4%,那么只要代理能夠開(kāi)發(fā)500家商戶,那一年的收入可達(dá)180萬(wàn)。
此外,硬件設(shè)備都可以接入商戶廣告,這部分也可以成為代理們的收入來(lái)源。
實(shí)際上,市面上還會(huì)有省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)等分級(jí)代理模式,代理級(jí)別越高,分潤(rùn)比例越高。不過(guò)仔細(xì)算來(lái),各家服務(wù)商給代理的優(yōu)惠大同小異,代理費(fèi)低一點(diǎn),分傭的抽成就高一點(diǎn);代理費(fèi)高一點(diǎn),抽成就會(huì)相應(yīng)低一些。
究竟是誰(shuí)在做代理?季海林說(shuō),很多是一直在支付行業(yè)做代理的人,從pos機(jī)、二維碼再到刷臉,有現(xiàn)成的商戶資源,推廣起來(lái)也容易。但是現(xiàn)在也有很多圈外的人試圖入局,補(bǔ)貼力度大,誰(shuí)也不愿意錯(cuò)過(guò)這波風(fēng)口。
“燒錢(qián)”鋪路,似乎是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新生事物出場(chǎng)時(shí)走的必然路徑,從二維碼支付開(kāi)始,每當(dāng)巨頭要推廣新的支付設(shè)備時(shí),就會(huì)提供大量的補(bǔ)貼,進(jìn)來(lái)得越早,賺得越多。
在季海林看來(lái),刷臉支付的市場(chǎng)僅滲透進(jìn)了一些一二線城市,還處于早期,代理商只要認(rèn)真做,基本都能賺錢(qián)。
130億補(bǔ)貼,巨頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)
讓代理們蜂擁而至的風(fēng)口背后,實(shí)際上是支付寶和微信兩大支付巨頭的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
今年4月17日,在北京“支付寶開(kāi)放日IoT專場(chǎng)”上,時(shí)任支付寶支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇坦言,未來(lái)3年將投入30億補(bǔ)貼刷臉支付,正式拉開(kāi)了這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)的序幕。
目前微信尚未官方透露補(bǔ)貼金額,但「電商在線」從多位服務(wù)商方面了解到,微信的補(bǔ)貼力度達(dá)到100億。
與此同時(shí),有業(yè)內(nèi)人士透露,銀聯(lián)方面也在積極布局刷臉支付,只是尚未有具體措施落地。
巨頭們揮舞著130億元的支票培育市場(chǎng),一方面是給焦灼的激烈爭(zhēng)奪做補(bǔ)給,一方面也是拓展新賽道的嘗試。
有人說(shuō),這是第四次無(wú)現(xiàn)金支付革命。而前三次分別是:POS機(jī)、NFC和二維碼支付。
前面三次的支付,依然需要“介質(zhì)”作為入口,而這次,不需要任何外部“介質(zhì)”,直接刷臉就可以。這場(chǎng)創(chuàng)新性的支付革命,刷臉支付勢(shì)必會(huì)成為新的
移動(dòng)支付手段,那這里自然是新的流量入口。得入口者,得流量,得流量者,得天下。
天下面前,巨頭們自然不惜拼死一戰(zhàn)。
蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃大智在接受「電商在線」采訪時(shí)表示,刷臉支付是延續(xù)了兩大巨頭在二維碼支付領(lǐng)域之爭(zhēng),相比于二維碼支付,刷臉支付更接近于“無(wú)感支付”,在消費(fèi)者體驗(yàn)上更好。
“從安全角度來(lái)看,刷臉支付使用的是生物識(shí)別,而二維碼支付需要通過(guò)手機(jī)這一介質(zhì),生物識(shí)別的安全性更高。消費(fèi)者可以不用雙手、不用手機(jī)實(shí)現(xiàn)支付,體驗(yàn)更好。商家可以提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,并結(jié)合刷臉的客戶顯示屏幕提供一些增值服務(wù)?!秉S大智說(shuō)。
但移動(dòng)支付行業(yè)所面臨的天花板,已是懸在支付企業(yè)頭上的達(dá)摩克里斯之劍。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布《2019Q1 中國(guó)第三方移動(dòng)支付數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,從2017年Q1至 2019年Q1,從線下掃碼支付交易規(guī)模、到移動(dòng)
智能終端NFC的交易規(guī)模增速,都開(kāi)始放緩。
但不可否認(rèn)的是,移動(dòng)支付依然是塊大蛋糕,2019上半年,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)434.24億筆,金額達(dá)166.08萬(wàn)億元。
在移動(dòng)支付的廣闊市場(chǎng)里,技術(shù)自然成了保持增長(zhǎng)的突破口,對(duì)新興支付方式的卡位戰(zhàn),除了能帶來(lái)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì),更關(guān)乎未來(lái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的確立。
9月6日,人民銀行印發(fā)了《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》,其中提到“探索
人臉識(shí)別線下支付安全應(yīng)用,由持牌金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建以人臉特征為路由標(biāo)識(shí)的轉(zhuǎn)接清算模式”,這也為刷臉支付頂層設(shè)計(jì)打開(kāi)了通道。
易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示,2019 年Q1移動(dòng)支付交易份額,支付寶與微信的所占比例高達(dá) 92.65%,作為移動(dòng)支付浪潮中最重要的入局者和推動(dòng)者,兩家積極推動(dòng)這場(chǎng)刷臉支付的革命既是必然,也是責(zé)任。
在黃大智看來(lái),兩家機(jī)構(gòu)在刷臉支付的市場(chǎng)中各有所長(zhǎng),支付寶在刷臉支付布局較早,從2018年底便開(kāi)始了布局,同時(shí)依托于電商,支付寶具有較為齊全的商家服務(wù)體系,更注重安全,而微信的優(yōu)勢(shì)在于用戶活躍率更高。
“從代理商的選擇來(lái)看,基本五五開(kāi)吧。”季海林說(shuō)。
補(bǔ)貼是一場(chǎng)未完待續(xù)的較量
刷臉支付的時(shí)代或許很快就會(huì)到來(lái),巨頭們已然摩拳擦掌,而線下的代理商和商戶們,已經(jīng)站上了天平的兩端。
當(dāng)年支付寶集五福的火爆場(chǎng)景還歷歷在目,從對(duì)手機(jī)支付的質(zhì)疑,到如今二維碼支付的遍地開(kāi)花,經(jīng)歷了大概5年的時(shí)間,不過(guò)隨著5G的落地,以及技術(shù)的快速更迭,刷臉支付的全面落地相信一定會(huì)快于二維碼。
不過(guò),在這個(gè)過(guò)程中,渠道的開(kāi)拓和用戶的教育都絕非易事。
浙江某支付公司的客戶經(jīng)理稱,他們公司的主業(yè)是POS機(jī)業(yè)務(wù)。刷臉支付興起后,總公司決定兼顧這塊業(yè)務(wù)。但兩個(gè)月下來(lái),成績(jī)并不如預(yù)期。
“我們?cè)谌珖?guó)有三千多位客戶經(jīng)理,兩個(gè)月鋪的設(shè)備總量也就幾百臺(tái)。”
“很多商戶毫無(wú)需求。”代理商馬曦稱,很多商戶都已經(jīng)有了二維碼支付,“根本沒(méi)有必要再花錢(qián)搞一臺(tái)刷臉設(shè)備”。
一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,商家不愿為購(gòu)置支付設(shè)備付出成本。此前的紙質(zhì)二維碼、亞克力二維碼立牌等成本較低,基本不超過(guò)10元。哪怕商家知道刷臉支付相關(guān)硬件有諸多好處,但面對(duì)較貴的價(jià)格也不會(huì)輕易接受。同時(shí),二維碼較小的體積可讓商家同時(shí)擺放兩個(gè)。但刷臉支付相關(guān)硬件如果也準(zhǔn)備兩個(gè),會(huì)占據(jù)較大空間并大幅提升成本。
另一方面,很多用戶還是堅(jiān)持使用手機(jī)支付。
“現(xiàn)在手機(jī)就像是人的一個(gè)器官一樣,他們基本不需要刷臉支付?!瘪R曦稱。
黃大智坦言,市場(chǎng)中商家和消費(fèi)者的接受度,即消費(fèi)者教育問(wèn)題,是目前推廣刷臉支付的重要門(mén)檻。
比如微信的“青蛙”,現(xiàn)在還是第一代產(chǎn)品,“經(jīng)常出現(xiàn)背光、識(shí)別不清的情況。刷十次,有三兩次會(huì)不成功”,曾在線下使用過(guò)刷臉支付的范文對(duì)「電商在線」說(shuō)。
為此,補(bǔ)貼不能停,現(xiàn)在消費(fèi)者使用刷臉支付的“隨機(jī)免減”力度很大,并且會(huì)從商家端提供很多優(yōu)惠。
“以前給餐飲商戶使用二維碼支付的費(fèi)率優(yōu)惠,都開(kāi)始轉(zhuǎn)移到刷臉支付上了?!奔竞A终f(shuō)。
而在刷臉支付的應(yīng)用場(chǎng)景上,也存在諸多不便。在游泳館、加油站等不方便進(jìn)行手機(jī)操作的消費(fèi)場(chǎng)景,刷臉支付的確能發(fā)揮效果,但一些線下水果店或小型餐飲店等,刷臉?lè)炊粔蛄鲿撤奖恪?br />
就在本月初,一款名為ZAO的App爆火,其AI換臉的功能引發(fā)朋友圈一陣刷屏,但也引來(lái)一波關(guān)于刷臉支付安全的討論。
對(duì)此螞蟻金服相關(guān)人士稱,“刷臉支付”采用的是3D人臉識(shí)別技術(shù),在進(jìn)行人臉識(shí)別前,也會(huì)通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式進(jìn)行檢測(cè),來(lái)判斷采集到的人臉是否為照片、視頻或者軟件模擬生成的,能有效地避免各種人臉偽造帶來(lái)的身份冒用情況。
實(shí)際上,任何新技術(shù)的出現(xiàn),都會(huì)引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于安全的“攻防之戰(zhàn)”,攻擊方找到漏洞,然后防守方封堵漏洞。隨著技術(shù)的快速跟進(jìn),防守方的城墻變得越來(lái)越堅(jiān)固。
8月中旬,張濤簽約了一家位于上海的刷臉支付服務(wù)商,他計(jì)劃趁著新鮮的勁頭回老家河南跑跑市場(chǎng),算上5萬(wàn)元的代理費(fèi),以及每月的人力成本2萬(wàn)元,只要發(fā)展100個(gè)商戶,基本就能覆蓋成本。
“我也不確定這個(gè)市場(chǎng)到底什么時(shí)候能鋪開(kāi),但肯定不會(huì)虧錢(qián)”,張濤說(shuō)。