一提到去醫(yī)院，很多人腦海中浮現(xiàn)的就是排隊(duì)。如今，隨著人工智能的發(fā)展，就醫(yī)也可以變得很方便。在2019智博會(huì)上，重慶醫(yī)保局以“智慧醫(yī)保、智享健康”為主題，展示了未來可期的醫(yī)保應(yīng)用場景。未來，人們就醫(yī)不僅可以刷臉支付，還能自主選擇藥房，送貨上門。
處方藥可快遞上門
在S7館的重慶醫(yī)保局展臺(tái)，上游新聞·重慶晨報(bào)記者看到了一個(gè)未來可期的醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)。
以往，生病住院出院后，醫(yī)保結(jié)算等手續(xù)非常繁瑣。重慶醫(yī)保站臺(tái)的智慧醫(yī)保平臺(tái)就能化繁為簡，“一站式”’即時(shí)結(jié)算。貧困群眾辦理出院結(jié)算手續(xù)時(shí)，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)?？埔粋€(gè)窗口即可報(bào)銷居民醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助等?！耙郧皥?bào)銷需要7-20個(gè)工作日，如今只需5分鐘左右。”展臺(tái)工作人員介紹。
以前醫(yī)生開了處方藥，患者要到窗口排隊(duì)拿藥。今后，市民可通過線上線下多渠道進(jìn)行購藥。據(jù)工作人員介紹，線下在藥店購藥時(shí)可通過電子憑證、二維碼支付，或使用人臉識別支付，實(shí)現(xiàn)使用醫(yī)保賬戶購藥脫卡支付。還可線上基于電子地圖，實(shí)時(shí)查看附近的定點(diǎn)藥店，并查詢所需藥品在各家藥店的庫存情況和價(jià)格情況，方便進(jìn)行比價(jià)。醫(yī)生開藥后，市民可自主選擇就近藥房，藥品還能快遞上門。需要注意的是，線上銷售的藥品都在醫(yī)保局統(tǒng)一監(jiān)督機(jī)制下，經(jīng)具有醫(yī)保處方資格的醫(yī)師或藥師審核通過后，實(shí)時(shí)進(jìn)行線下藥品配送。
生育津貼在線可辦
這個(gè)醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)兼顧了醫(yī)療保障業(yè)務(wù)的特殊性和老百姓及用工單位的實(shí)際需求，面向公眾提供如人臉識別安全登錄、醫(yī)保移動(dòng)支付、消息個(gè)性化定制推送、智能客服等服務(wù)，為服務(wù)對象提供便捷的業(yè)務(wù)線上辦理。
“拿生育津貼申領(lǐng)來講，從產(chǎn)前檢查到住院生產(chǎn)，孕育生命的周期較長，生育保險(xiǎn)報(bào)銷涉及到的票據(jù)等較多，生育津貼的申領(lǐng)比較復(fù)雜，今后這樣情況將會(huì)改善。”工作人員表示，今后不用跑腿，可直接在線申領(lǐng)。通過審核后，錢就會(huì)自動(dòng)劃撥到銀行卡賬上，非常方便。
看病就醫(yī)刷臉支付
“未來還將通過醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保移動(dòng)支付、醫(yī)保電子票據(jù)為醫(yī)保結(jié)算的環(huán)節(jié)賦能?！惫ぷ魅藛T介紹，患者就診時(shí)，只需出示醫(yī)保電子憑證的二維碼，就可識別個(gè)人信息就診。就診結(jié)束后，點(diǎn)擊“醫(yī)保結(jié)算”就能查看費(fèi)用明細(xì)清單，直接付款。
除此之外，有了醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)，可直接在線進(jìn)行增減員和補(bǔ)繳等日常業(yè)務(wù)，不僅能第一時(shí)間收到經(jīng)辦進(jìn)度提醒，還可以通過智能客服得到幫助，并且在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中通過高拍儀上傳相關(guān)證明材料，省去前往窗口交材料審核的過程。展臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“智慧醫(yī)?！惫卜?wù)體系搭建起來后，將實(shí)現(xiàn)線上線下的服務(wù)融合，有效拓展“智慧醫(yī)?！钡姆?wù)半徑，實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)保”各類業(yè)務(wù)查詢與經(jīng)辦的“一站到達(dá)、一站受理、一站辦結(jié)”，逐步實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”到“一次都不用跑” 的智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變。下一步，參保人可在重慶智慧醫(yī)保APP中，通過人臉識別認(rèn)證申領(lǐng)電子就醫(yī)憑證，授權(quán)開通人臉識別支付，真正的實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保障脫卡支付。
（上游新聞·重慶晨報(bào)記者 黎靜）