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菜鳥“刷臉取件”全面開啟 有喜有憂呈兩極趨勢

時間:2019-03-20 09:48:34點擊:783次

如果說刷臉這件事給中國帶來最大的福利是什么,答案一定是便利。

繼自動付款機走紅抖音之后,阿里體系下的大潤發(fā)又憑借“刷臉支付”火了一把。

3.8婦女節(jié)當天,筆者來到深圳某區(qū)大潤發(fā)超發(fā)超市進行購物,在最后的結(jié)賬環(huán)節(jié),筆者體驗了一把“刷臉支付”的購物新模式。在自助付款機上掃過商品條形碼,筆者點擊屏幕顯示的刷臉支付,界面立即跳出“輸入綁定支付寶手機號后4位”的提示,輸入后,彈出刷臉視頻,自助付款機將分析人臉信息,自動扣除所綁定支付寶的金額,如此簡單操作,交易就成功完成了。

嗯,體驗完整個“刷臉支付”過程后的筆者有點小興奮,以后出門逛超市都不用帶手機了,聽起來真是一個奇妙的體驗。而就在小編實地體驗“刷臉支付”后,另一項“刷臉”應用又將橫空出世了,這次的著陸點是快遞業(yè)。

3月13日,菜鳥網(wǎng)絡正式對外宣布,菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能。據(jù)悉,從13日開始,國內(nèi)所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經(jīng)開通刷臉取件功能,消費者可以在柜子上自主選擇、授權(quán),使用刷臉取件功能。

同樣屬于“刷臉”應用,但“刷臉取件”卻比“刷臉支付”過程更為快捷,“不掏手機、不掃碼、不輸號、刷臉就能取”是菜鳥“刷臉取件”的四大優(yōu)勢,聽起來似乎真的將讓你我的生活方便許多,但是這種“刷臉取件”的應用真能靠譜,讓人放心嗎?

與“刷臉支付”類似,人臉識別技術(shù)是“刷臉取件”最核心的技術(shù)。盡管菜鳥驛站智能柜高級工程師趙德山一再強調(diào),“刷臉取件”中所應用的人臉識別技術(shù)經(jīng)過了半年多的技術(shù)攻堅和灰度實施優(yōu)化,極其適合室外環(huán)境,且后臺設置了環(huán)環(huán)相扣的身份驗證交互流程(多輪比對和活體檢測),保證了取件安全。但如今的人臉識別技術(shù),還是讓筆者有些擔心。

筆者還未對“刷臉取件”進行體驗,但筆者上文提及的“刷臉支付”,就已經(jīng)讓筆者察覺了人臉支付的些許漏洞。在進行“刷臉支付”過程中,筆者第一次人臉識別花費了將近十秒的時間,這點或許受現(xiàn)場燈光、外界環(huán)境等自然因素影響,但也意外揭示了當前人臉識別無可避免的弱點:識別過程會受環(huán)境干擾。這點放在“刷臉取件”以亦是如此。

而除了易受環(huán)境干擾,“刷臉”這件事即使在中國已經(jīng)非常流行,卻也并未被所有國人所接受,畢竟在中國,所有和“臉”扯上關(guān)系的事情,都必將經(jīng)過深思熟慮。體驗過刷臉應用的人,很少有人會對刷臉感到滿意,因為識別的困難和光線的不穩(wěn)定,刷臉過程中也常出現(xiàn)某些不開心的操作,比如出現(xiàn)難以對到攝像頭的情況,導致刷臉失敗。

但是,這還不是人們最不滿的地方,人們最不滿意的地方在于——刷臉與個人隱私息息相關(guān),刷臉應用必定存在數(shù)據(jù)泄露漏洞。

盡管與美國人甚至其他國家相比,中國人對于隱私問題似乎并不太在意。但這點我們也必須談及。在大數(shù)據(jù)時代,不管是菜鳥的“刷臉取件”還是大潤發(fā)的“刷臉支付”,整個過程都在間接的獲取、收集、歸類客戶信息,如果中間的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯,都會造成數(shù)據(jù)泄露問題。而這種數(shù)據(jù)泄露的群體還將異常龐大,畢竟如今支付寶全球用戶已超10億,月活用戶超6.5億。也就是說,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露,涉及的數(shù)據(jù)量至少將有10億條。這將不是一場普通的數(shù)據(jù)泄露事件!

菜鳥“刷臉取件”上線的第二天,筆者在貼吧中看到了不少人對“刷臉取件”服務或好或偏激的看法。其中,大多數(shù)人用“666”表達自己對“刷臉取件”的贊賞,但也有不少人對對快遞安全、隱私安全提出了自己的擔憂。筆者比較好奇的是,當模樣相同或者雙胞胎在操作“刷臉取件”時,他們能準確取出自己的快遞嗎?